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AmidAmi
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Support

Hilfe und Kontakt

Die Fragen, die immer wiederkommen, und eine Adresse für alle anderen.

Schreib uns

support@amidami.app — ein echter Mensch liest dieses Postfach. Sag uns, was du gemacht hast, was du erwartet hast und was passiert ist: das erspart uns eine Nachfrage.

Für eine Anfrage zu deinen Daten oder eine Kontolöschung schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus: daran erkennen wir, dass du es wirklich bist.

Häufige Fragen

Wie erstelle ich ein Event?

Geh in den Bereich Kalender und tippe unten rechts auf „+“. Trag Titel, Datum und Ort ein.

Wie sehen meine Freunde mein Event?

Du wählst deine Gäste im Schritt „Gäste“ beim Erstellen — das ist der einzige Moment dafür, nachträglich lässt sich noch niemand hinzufügen. Andere Möglichkeit: erstelle dein Event als „Öffentlich“, dann erscheint es im Tab „Entdecken“ auf der Startseite, wo jede und jeder „bin dabei“ antworten kann. Die Antworten siehst du auf der Eventseite.

Wozu sind die Gruppen da?

Eine Gruppe fasst die Freunde zusammen, die du oft zusammen einlädst. Beim Erstellen eines Events hakst du eine Gruppe an, um alle ihre Mitglieder auf einmal einzuladen — du kannst mehrere anhaken und gleich danach abwählen, wen du willst.

Wer kann mein Profil sehen?

Standardmäßig sind dein Name, dein Nutzername, deine Stadt und dein Foto für andere Mitglieder sichtbar; deine Kontaktdaten und deine sozialen Netzwerke nur für deine Freunde. Schalte „Privates Konto“ unter Einstellungen → Privatsphäre ein, um dein vollständiges Profil deinen Freunden vorzubehalten. Nichts davon ist aus dem Web sichtbar oder wird von Suchmaschinen indexiert.

Müssen alle meine Freunde die App haben?

Nein. Schick den Link zum Event: die Person öffnet ihn im Browser, sieht das Event, antwortet, schreibt mit und fügt ihre Fotos hinzu, ohne etwas zu installieren. Ihre Antwort ist eine Anfrage, die du selbst bestätigst — niemand kommt zu einem Event, ohne dass der Gastgeber es entschieden hat.

Jemand hat mir einen Link geschickt, ich habe die App nicht?

Öffne ihn: die Seite erscheint in deinem Browser, ohne dass du etwas installierst. Du siehst das Event, du kannst antworten, mitschreiben und deine Fotos hinzufügen. Deine Antwort ist eine Anfrage: der Gastgeber bestätigt sie, und du bekommst in dem Moment eine E-Mail, wenn du deine Adresse hinterlassen hast.

Ich habe meine Antwort auf eine Einladung verloren?

Wenn du den Browser gewechselt oder deine Browserdaten gelöscht hast, erkennt dich die Seite nicht mehr. Wähle auf der Seite des Events „Meine Antwort wiederfinden“: ein Code geht an die Adresse, die du angegeben hattest.

Wie funktioniert die Kasse?

Sie rechnet, sie zahlt nicht. Jede und jeder trägt ein, was sie oder er gegeben hat, die App addiert und zeigt, wer was bezahlt hat. Kein Betrag läuft über AmidAmi, keine Bankkarte wird ihr anvertraut, keine Provision wird einbehalten.

Wie erfahre ich, wer fährt?

Auf der Eventseite, im Abschnitt der Fahrten: wer sein Auto nimmt, bietet Plätze an, sagt, ob er hin, zurück oder beides fährt, und die anderen tragen sich ein. Das ist eine Absprache unter Freunden, kein Beförderungsdienst — AmidAmi greift in keine Fahrt ein.

Was heißt ein Foto „zur einmaligen Ansicht“?

Es öffnet sich ein einziges Mal: du hältst den Finger gedrückt, um es zu sehen, und danach verschwindet es aus dem Chat. Die Datei wird 30 Tage nach dem Versand vom Server gelöscht, ob sie geöffnet wurde oder nicht.

Ich bekomme keine Benachrichtigungen?

Prüf zuerst Einstellungen → Benachrichtigungen in der App, dann die Berechtigung von AmidAmi in den Einstellungen deines Handys. Wenn beides stimmt und trotzdem nichts ankommt, schreib uns und nenn dein Handy-Modell.

Wie melde oder blockiere ich jemanden?

Melden: über das Menü einer Nachricht oder eines Fotos, oder über das Profil der Person. Blockieren: über ihr Profil — ihr seht euch sofort nicht mehr, in beide Richtungen. Bei offensichtlich rechtswidrigen Inhalten schreib uns zusätzlich an support@amidami.app: wir handeln unverzüglich.

Wie lösche ich mein Konto?

Einstellungen → Mein Konto löschen, unten auf dem Bildschirm. Alles wird sofort und endgültig gelöscht: veranstaltete Events, Fotos, Nachrichten, Gruppen und Trophäen. Es gibt kein Zurück. Die Einzelheiten, und was zu tun ist, wenn du die App nicht mehr hast, stehen auf der Seite Mein Konto löschen.

Was kostet das?

Nichts. AmidAmi ist kostenlos: kein Abo, keine In-App-Käufe, keine Werbung, keine Bezahlversion, die eine Funktion freischaltet. Die Kasse rechnet nur zusammen, wer was bezahlt hat: kein Betrag läuft über AmidAmi und keine Provision wird einbehalten.

Wo kann ich die App herunterladen?

Noch nicht in den Stores: AmidAmi ist im geschlossenen Test mit einer ersten Gruppe. Die Links erscheinen am Tag der Veröffentlichung auf der Startseite. Wenn du beim Test mitmachen willst, schreib uns.

Siehe auch