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Le domande che tornano sempre, e un indirizzo per tutte le altre.

Scrivici

support@amidami.app — questa casella la legge una persona vera. Dicci cosa stavi facendo, cosa ti aspettavi e cosa è successo: ci fa risparmiare un giro di domande.

Per una richiesta sui tuoi dati o per l’eliminazione dell’account, scrivi dall’indirizzo e-mail del tuo account: è così che verifichiamo che sei davvero tu.

Domande frequenti

Come si crea una serata?

Vai nella sezione Calendario e tocca il pulsante «+» in basso a destra. Inserisci titolo, data e luogo.

Come fanno i miei amici a vedere la mia serata?

Scegli gli invitati nel passaggio «Invitati» della creazione, e dopo puoi aggiungerne altri dalla serata, con «Invita amici». A chi non è ancora tuo amico nell’app, manda il link della serata: la sua risposta è una richiesta che confermi tu. Altra possibilità: rendi pubblica la serata, così compare in «Eventi aperti», nella home degli altri iscritti. Le risposte le vedi nella sua pagina.

A cosa servono i gruppi?

Un gruppo raccoglie gli amici che inviti spesso insieme. Quando crei una serata, spunta un gruppo per invitare tutti i suoi membri in una volta — puoi spuntarne più d’uno, e togliere chi vuoi subito dopo.

Chi può vedere il mio profilo?

Per impostazione predefinita il tuo nome, il tuo nickname, la tua città e la tua foto sono visibili agli altri iscritti; i tuoi recapiti e i tuoi social solo ai tuoi amici. Attiva «Account privato» in Impostazioni → Privacy per riservare il profilo completo agli amici. Niente è visibile dal web né indicizzato dai motori di ricerca.

Cos’è la sezione «Amici di amici»?

Nella home ti mostra gli amici dei tuoi amici che non sono ancora amici tuoi: sempre un amico in comune, con un’amicizia accettata, mai un elenco. «Aggiungi» invia una richiesta che l’altra persona accetta o no. Per non comparirci più, e nemmeno nella sezione «Suggerimenti»: Impostazioni → Privacy → «Suggeriscimi ad altre persone». È tutto spiegato nella pagina «Amici di amici».

Tutti i miei amici devono avere l’app?

No. Manda il link della serata: la persona lo apre nel browser, vede la serata, risponde, scrive e aggiunge le sue foto, senza installare niente. La sua risposta è una richiesta che confermi tu — nessuno entra in una serata senza che l’organizzatore lo abbia deciso.

Qualcuno mi ha mandato un link e non ho l’app?

Aprilo: la pagina si apre nel tuo browser, senza installare niente. Vedi la serata, puoi rispondere, scrivere e aggiungere le tue foto. La tua risposta è una richiesta: l’organizzatore la conferma, e in quel momento ricevi un’e-mail se hai lasciato il tuo indirizzo.

Ho perso la mia risposta a un invito?

Se hai cambiato browser o telefono, la pagina non ti riconosce più. Tocca «Ho già risposto», nella barra in cui si risponde: un codice di sei cifre viene inviato all’indirizzo che avevi lasciato, o a quello del tuo account AmidAmi, se è verificato (si fa nell’app, dalle impostazioni). Se non avevi lasciato nessun indirizzo, purtroppo non c’è niente che permetta di riconoscerti.

Come funziona la cassa comune?

Conta, non paga. Ognuno annota quello che ha messo, l’app somma e mostra chi ha pagato cosa. Nessun importo passa da AmidAmi, nessuna carta di credito le viene affidata, nessuna commissione viene trattenuta. Se l’organizzatore l’ha previsto, i suoi dati per il bonifico o per Wero compaiono nella cassa comune per gli invitati ammessi: il bonifico, però, si fa nella tua app della banca, non in AmidAmi.

I miei dati bancari: chi li vede?

Li aggiungi — oppure no — in Impostazioni → Conto bancario. Sono facoltativi, cifrati sui nostri server, visibili solo agli invitati ammessi alle tue serate, e puoi modificarli o cancellarli quando vuoi. Spariscono con il tuo account.

Come si sa chi guida?

Nella pagina della serata, nella sezione dei viaggi: chi prende l’auto propone dei posti, dice se fa l’andata, il ritorno o entrambi, e gli altri si iscrivono. È un’organizzazione tra amici, non un servizio di trasporto — AmidAmi non interviene in nessun viaggio.

I trofei di arrivo usano la mia posizione?

Solo se li attivi: «Trofei di arrivo», in Impostazioni → Privacy, è spento di base. Una volta attivo, quando l’app è aperta vicino a una delle tue serate, rileva il tuo arrivo con la tua posizione precisa. Su iPhone, se consenti «Sempre», lo rileva anche ad app chiusa, grazie ai luoghi in cui il tuo telefono ti vede fermarti. La tua posizione resta sul telefono: viene salvata solo l’ora di arrivo, per «Puntualissimo», «In anticipo» e «Il ritardatario».

Cosa vuol dire una foto a «vista unica»?

Si apre una volta sola: tieni premuto il dito per guardarla, e poi sparisce dalla conversazione. Il file viene cancellato dal server 30 giorni dopo l’invio, che sia stata aperta o no.

Non ricevo le notifiche?

Controlla prima Impostazioni → Notifiche nell’app, poi l’autorizzazione di AmidAmi nelle impostazioni del telefono. Se sono a posto entrambe e non arriva niente, scrivici indicando il modello del telefono.

Come si segnala o si blocca qualcuno?

Segnalare: il menu di un messaggio o di una foto, o la scheda della persona. Bloccare: la sua scheda — non vi vedete più, in tutti e due i sensi, subito. Per un contenuto palesemente illecito scrivici anche a support@amidami.app: interveniamo senza indugio.

Come elimino il mio account?

Impostazioni → Elimina il mio account, in fondo alla schermata. Tutto viene cancellato subito e per sempre: serate organizzate, foto, messaggi, gruppi, modelli di serata e trofei. Non si torna indietro. I dettagli, e cosa fare se non hai più l’app, sono nella pagina Eliminare il mio account.

Quanto costa?

Niente. AmidAmi è gratuita: nessun abbonamento, nessun acquisto in-app, nessuna pubblicità, nessuna versione a pagamento che sblocchi una funzione. La cassa comune si limita a contare chi ha pagato cosa: nessun importo passa da AmidAmi e nessuna commissione viene trattenuta.

Dove si scarica l’app?

Su iPhone, AmidAmi è disponibile gratis su App Store. La versione Android arriva presto: il suo link comparirà su la pagina iniziale.

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