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Le domande che tornano sempre, e un indirizzo per tutte le altre.

Scrivici

support@amidami.app — questa casella la legge una persona vera. Dicci cosa stavi facendo, cosa ti aspettavi e cosa è successo: ci fa risparmiare un giro di domande.

Per una richiesta sui tuoi dati o per l’eliminazione dell’account, scrivi dall’indirizzo e-mail del tuo account: è così che verifichiamo che sei davvero tu.

Domande frequenti

Come si crea una serata?

Vai nella sezione Calendario e tocca il pulsante «+» in basso a destra. Inserisci titolo, data e luogo.

Come fanno i miei amici a vedere la mia serata?

Scegli gli invitati nel passaggio «Invitati» della creazione — è l’unico momento per farlo, non se ne possono ancora aggiungere dopo. Altra possibilità: crea la serata come «Pubblica», così compare nella scheda «Scopri» della home, dove chiunque può rispondere «ci sto». Le risposte le vedi nella sua pagina.

A cosa servono i gruppi?

Un gruppo raccoglie gli amici che inviti spesso insieme. Quando crei una serata, spunta un gruppo per invitare tutti i suoi membri in una volta — puoi spuntarne più d’uno, e togliere chi vuoi subito dopo.

Chi può vedere il mio profilo?

Per impostazione predefinita il tuo nome, il tuo nickname, la tua città e la tua foto sono visibili agli altri iscritti; i tuoi recapiti e i tuoi social solo ai tuoi amici. Attiva «Account privato» in Impostazioni → Privacy per riservare il profilo completo agli amici. Niente è visibile dal web né indicizzato dai motori di ricerca.

Tutti i miei amici devono avere l’app?

No. Manda il link della serata: la persona lo apre nel browser, vede la serata, risponde, scrive e aggiunge le sue foto, senza installare niente. La sua risposta è una richiesta che confermi tu — nessuno entra in una serata senza che l’organizzatore lo abbia deciso.

Qualcuno mi ha mandato un link e non ho l’app?

Aprilo: la pagina si apre nel tuo browser, senza installare niente. Vedi la serata, puoi rispondere, scrivere e aggiungere le tue foto. La tua risposta è una richiesta: l’organizzatore la conferma, e in quel momento ricevi un’e-mail se hai lasciato il tuo indirizzo.

Ho perso la mia risposta a un invito?

Se hai cambiato browser o cancellato i dati di navigazione, la pagina non ti riconosce più. Nella pagina della serata, chiedi «ritrova la mia risposta»: ti mandiamo un codice all’indirizzo che avevi dato.

Come funziona la cassa comune?

Conta, non paga. Ognuno annota quello che ha messo, l’app somma e mostra chi ha pagato cosa. Nessun importo passa da AmidAmi, nessuna carta di credito le viene affidata, nessuna commissione viene trattenuta.

Come si sa chi guida?

Nella pagina della serata, nella sezione dei viaggi: chi prende l’auto propone dei posti, dice se fa l’andata, il ritorno o entrambi, e gli altri si iscrivono. È un’organizzazione tra amici, non un servizio di trasporto — AmidAmi non interviene in nessun viaggio.

Cosa vuol dire una foto a «vista unica»?

Si apre una volta sola: tieni premuto il dito per guardarla, e poi sparisce dalla conversazione. Il file viene cancellato dal server 30 giorni dopo l’invio, che sia stata aperta o no.

Non ricevo le notifiche?

Controlla prima Impostazioni → Notifiche nell’app, poi l’autorizzazione di AmidAmi nelle impostazioni del telefono. Se sono a posto entrambe e non arriva niente, scrivici indicando il modello del telefono.

Come si segnala o si blocca qualcuno?

Segnalare: il menu di un messaggio o di una foto, o la scheda della persona. Bloccare: la sua scheda — non vi vedete più, in tutti e due i sensi, subito. Per un contenuto palesemente illecito scrivici anche a support@amidami.app: interveniamo senza indugio.

Come elimino il mio account?

Impostazioni → Elimina il mio account, in fondo alla schermata. Tutto viene cancellato subito e per sempre: serate organizzate, foto, messaggi, gruppi e trofei. Non si torna indietro. I dettagli, e cosa fare se non hai più l’app, sono nella pagina Eliminare il mio account.

Quanto costa?

Niente. AmidAmi è gratuita: nessun abbonamento, nessun acquisto in-app, nessuna pubblicità, nessuna versione a pagamento che sblocchi una funzione. La cassa comune si limita a contare chi ha pagato cosa: nessun importo passa da AmidAmi e nessuna commissione viene trattenuta.

Dove si scarica l’app?

Non è ancora sugli store: AmidAmi è in test chiuso con un primo gruppo. I link compariranno su la pagina iniziale il giorno dell’uscita. Per partecipare al test, scrivici.

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