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Fale com a gente
support@amidami.app — quem lê essa caixa é uma pessoa de verdade. Conte o que você estava fazendo, o que esperava e o que aconteceu: isso evita uma ida e volta.
Para um pedido sobre os seus dados ou para excluir a conta, escreva do e-mail da sua conta: é assim que confirmamos que é você mesmo.
Dúvidas frequentes
Como criar uma festa?
Vá na seção Calendário e toque no botão “+” embaixo à direita. Preencha o título, a data e o local.
Como meus amigos veem a minha festa?
Você escolhe os convidados na etapa “Convidados” da criação, e depois pode acrescentar mais pela própria festa, com “Convidar amigos”. Para alguém que ainda não é seu amigo no app, mande o link da festa: a resposta é um pedido que você confirma. Outra opção: deixe a festa pública, e ela aparece em “Eventos abertos”, na tela inicial dos outros membros. Você vê as respostas na página dela.
Para que servem os grupos?
Um grupo junta os amigos que você chama com frequência. Ao criar uma festa, marque um grupo para convidar todos os integrantes de uma vez — dá para marcar vários, e desmarcar quem você quiser logo depois.
Quem pode ver o meu perfil?
Por padrão, seu nome, seu usuário, sua cidade e sua foto ficam visíveis para os outros membros; seus contatos e suas redes sociais, só para os seus amigos. Ative “Conta privada” em Ajustes → Privacidade para reservar o perfil completo aos amigos. Nada fica visível na web nem é indexado por buscadores.
O que é a seção “Amigos de amigos”?
Na tela inicial, ela mostra os amigos dos seus amigos que ainda não são seus amigos: sempre um amigo em comum, com a amizade aceita, nunca um catálogo. “Adicionar” envia um pedido que a outra pessoa aceita ou não. Para não aparecer mais ali, nem na seção “Sugestões”: Configurações → Privacidade → “Me sugerir para outras pessoas”. Está tudo explicado na página “Amigos de amigos”.
Todos os meus amigos precisam ter o app?
Não. Mande o link da festa: a pessoa abre no navegador, vê a festa, responde, conversa e adiciona as fotos dela, sem instalar nada. A resposta dela é um pedido que você mesmo confirma — ninguém entra numa festa sem que o anfitrião tenha decidido.
Alguém me mandou um link e eu não tenho o app?
Abra: a página aparece no seu navegador, sem instalar nada. Você vê a festa, pode responder, conversar e adicionar suas fotos. Sua resposta é um pedido: o anfitrião confirma, e nessa hora você recebe um e-mail se tiver deixado o seu endereço.
Perdi minha resposta a um convite?
Se você trocou de navegador ou de celular, a página não te reconhece mais. Toque em “Eu já respondi”, na barra onde se responde: um código de seis dígitos é enviado para o endereço que você tinha deixado, ou para o da sua conta AmidAmi, se ele estiver confirmado (isso se faz no app, nas configurações). Se você não tinha deixado nenhum endereço, infelizmente não tem como te reconhecer.
Como funciona a vaquinha?
Ela conta, não paga. Cada um anota o que colocou, o app soma e mostra quem pagou o quê. Nenhum valor passa pelo AmidAmi, nenhum cartão é confiado a ele, nenhuma comissão é cobrada. Se o anfitrião tiver previsto isso, os dados dele para transferência ou Wero aparecem na vaquinha para os convidados admitidos: a transferência, por sua vez, é feita no app do seu banco, não no AmidAmi.
Meus dados bancários: quem vê?
Você os adiciona — ou não — em Configurações → Conta bancária. São opcionais, criptografados nos nossos servidores, visíveis só para os convidados admitidos nas suas festas, e você pode alterá-los ou apagá-los quando quiser. Eles somem junto com a sua conta.
Como saber quem dirige?
Na página da festa, na seção das caronas: quem leva o carro oferece lugares, diz se faz a ida, a volta ou as duas, e os outros se inscrevem. É uma organização entre amigos, não um serviço de transporte — o AmidAmi não interfere em nenhuma viagem.
Os troféus de chegada usam a minha localização?
Só se você ativar: “Troféus de chegada”, em Configurações → Privacidade, vem desligado. Depois de ativado, quando o app está aberto perto de uma das suas festas, ele detecta sua chegada com sua localização precisa. No iPhone, se você permitir “Sempre”, ele detecta mesmo com o app fechado, pelos lugares onde o seu celular percebe que você parou. Sua localização fica no seu celular: só o horário de chegada é salvo, para “Na hora certa”, “Adiantado” e “O retardatário”.
O que é uma foto de “visualização única”?
Ela abre uma vez só: você segura o dedo para ver, e depois ela some da conversa. O arquivo é apagado do servidor 30 dias depois do envio, tenha sido aberta ou não.
Não estou recebendo as notificações?
Confira primeiro Ajustes → Notificações no app, depois a permissão do AmidAmi nos ajustes do seu celular. Se os dois estiverem certos e mesmo assim não chegar nada, escreva para a gente dizendo o modelo do seu celular.
Como denunciar ou bloquear alguém?
Denunciar: o menu de uma mensagem ou de uma foto, ou o perfil da pessoa. Bloquear: o perfil dela — vocês deixam de se ver, nos dois sentidos, na hora. Para um conteúdo claramente ilícito, escreva também para support@amidami.app: agimos sem demora.
Como excluir minha conta?
Ajustes → Excluir minha conta, no fim da tela. Tudo é apagado na hora e para sempre: festas organizadas, fotos, mensagens, grupos, modelos de festa e troféus. Não tem volta. Os detalhes, e o que fazer se você não tiver mais o app, estão na página Excluir minha conta.
Quanto custa?
Nada. O AmidAmi é gratuito: sem assinatura, sem compra dentro do app, sem anúncios, sem versão paga que libere alguma função. A vaquinha só conta quem pagou o quê: nenhum valor passa pelo AmidAmi e nenhuma comissão é cobrada.
Onde baixar o app?
No iPhone, o AmidAmi está disponível de graça na App Store. A versão para Android chega em breve: o link dela vai aparecer na página inicial.