Quando l’app va in crash, lo sappiamo — in modo anonimo

Fino a oggi, quando AmidAmi si chiudeva da sola, lo venivamo a sapere solo se qualcuno si prendeva il tempo di scriverci. Da adesso l’app tiene sul tuo telefono una segnalazione di quello che è successo e ce la manda all’avvio successivo.

Questa segnalazione è anonima, e arriva solo a noi: non viene usato alcun servizio terzo di monitoraggio dei crash. Quello che parte: il tipo di errore, il suo messaggio ripulito sul tuo telefono prima dell’invio — gli indirizzi e-mail, gli indirizzi web e le sequenze di cifre ne vengono tolti —, lo stack delle chiamate ridotto alle righe del nostro codice, il nome breve della schermata, la versione dell’app e del sistema, il modello del dispositivo e la lingua. Nient’altro: né il tuo account, né le tue serate, né i tuoi messaggi, né la tua posizione, né il tuo indirizzo IP.

L’interruttore è quello che conosci già: Impostazioni → Statistiche anonime. Spento, non parte più niente — né gli eventi d’uso, né le segnalazioni di crash — e quello che aspettava sul tuo telefono viene cancellato.

L’informativa sulla privacy diceva «nessuna segnalazione di crash automatica». Non è più vero, quindi è cambiata, in tutte e tre le lingue: ora descrive esattamente quello che parte, perché — correggere i difetti dell’app, e nient’altro — e per quanto tempo viene conservato: 13 mesi per una segnalazione, 25 mesi per i conteggi senza identificativo.